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Mar. 1 2024

因應全通路行銷新型態 (Omni channel Marketing)之新倉儲管理(WMS)模式

作者:Dr. ERP

因應平台化經濟模式的興起,傳統製造業也可以自行創立品牌,透過融合多元銷售通路提供完整且個人化消費體驗,更能貼近市場了解消費者需求、減少多層通路成本、提升客戶忠誠度。但是為達到此一目標,並非僅僅在面對消費者端導入行銷科技(Martech)或建立銷售平台等科技工具而已。也要從企業內部做組織人員的思維改造、作業流程優化、與新的資訊系統與科技的導入例如:ERP、SCM、WMS、TMS、IOT、RPA、AI…等。企業轉型時可以大改革(big bang)的方式,但是對企業的文化衝擊與經營風險是非常高的;也可以盤點現有的企業流程來拆解並做階段性的改善,我們就以倉儲管理系統(WMS)的優化路徑為例,來做企業轉型的參考範例。


傳統的進銷存模組,大都是單純的庫存數量進出事後紀錄、僅為提供財務結算等目的,屬於落後的資料展現,無法呈現即時狀況,更遑論提供進階的分析預測等目的。新型態的倉儲管理功能(WMS)需要能夠處理大量的原物料/成品的庫存、供應鏈運籌的供需排程計畫與品質管理等資料並且即時展現現況,可以全程管理控制倉庫原料/成品進出與提高能見度。


💡好的倉儲管理系統(WMS)須具備的功能特點:
1. 庫存管理:
  • ◆倉庫之能見度:可即時查詢存貨現況
  • ◆在途運送/寄倉銷售(VMI)/客供料(Consign)/進貨品管檢驗(IQC)
  • ◆採購/銷售歷程記錄:訂單在途數量控管與歷史資料紀錄
  • ◆降低庫存操作成本、庫存損耗成本。
  • ◆供需趨勢預測:存貨供需頻率、安全庫存分析與預測
  • ◆財務分析:存貨成本評價、庫齡分析、呆滯品評價

2. 貨品分類與存取:
  • ◆多維度分類:可依批號、效期Datecode、儲位、自訂屬性(常溫、 冷藏、冷凍、顏色、尺寸..)分類、儲位容積管制。
  • ◆降低錯置與遺失:即時記錄與勾稽,支援循環盤點功能糾錯
  • ◆增加檢貨速度:快速定位存貨數量與位置。

3. 訂單撿貨與銷貨配送
  • ◆銷貨通知:可產生電子發票或出口文件Invoice/Packing list並事先通知客戶。
  • ◆多元快速撿貨方式:訂單撿貨、分箱撿貨、批次撿貨、分區撿貨、波浪式撿貨。
  • ◆裝箱核單:比對裝箱內容、減少錯誤率。
  • ◆物流配送:自有車隊配送或整合第三方物流(3PL)、代收付金流資料交換,運送流向追蹤。

4. 自動化倉儲
  • ◆整合自動搬運/存取系統:標準API可即時同步存貨資訊或根據進銷貨單據轉為自動倉儲搬運指令。
  • ◆條碼標籤/行動化裝置:管理人員可即時存取資訊,提升效率與降低錯誤率。
  • ◆電子紙儲位標籤:即時同步儲位內容,增加倉庫現場可視化。

5. 報表與效益分析功能
  • ◆需有客觀的量化指標數據評估導入倉儲管理系統(WMS)的效益,例如:存貨準確率、存貨庫齡與周轉率、呆滯品減損成本。
  • ◆存貨履歷追蹤、碳足跡等報表,提供客訴或法規遵循(食品安全、碳盤查等)之需求。

6. 後續擴充彈性
  • ◆因應AI、IoT、Robotic Automation、Drones、Wearables、VR等科技發展趨勢,須具備相關的擴充應用彈性或是資料交換的API,以便持續進化,符合市場與消費者期待。

會通資訊提供的ArgoERP企業資訊解決方案,針對企業經營的新趨勢與新科技,與時俱進不斷創新,可滿足企業持續數位轉型的需求,是企業經營的長期合作可靠夥伴。

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