當公司要導ERP系統時：

◆同事甲說：公司要我整理手頭上的工作項目，並列表出來，這樣大家就知道我的工作內容，以後我會不會沒工作？
◆同事乙說：聽說系統可以發通知，若庫存量到某一低點時，系統就可以通知我，好讓我跟廠商下單，不再被催貨。
◆同事丙說：我都這麼大把年紀了還要學電腦，聽說都是英文畫面打字也要英文，怎麼辦？
◆同事丁說：系統應該會幫我算排程，這樣若有業務插單，我應該可以快速評估是否可以接受插單，調整生產進度以供出貨。
◆同事戊說：所有銷售資料都進電腦，這樣我做的銷售統計金額，應該就會跟會計給老闆的金額是一樣的吧，不會再被老闆罵亂灌業績金額。

這是一般聽到公司未導ERP系統時之抱怨或希望，怕電腦科技產品不會操作、怕自已的工作被取代、自已產出的統計表與管理單位產出之統計表數字不一致，又期許ERP系統可以快速便利產生訂單、定期產相關統計表、快速查到庫存數量、適時提醒生管或採購人員該開工單生產或下採購單採購、通知業務人員有哪些應收帳款尚未收回、…等等，若輸錯資料，也希望系統能判斷出來，提醒操作人員填入正確之資料。

在ERP系統導入教育訓練時，使用者與ERP導入顧問一起學習。使用者學習新系統操作，ERP導入顧問學習公司文化，了解公司內部各點之作業並整合跨部門之流程，整併後之新流程需符合公司內稽內控法規，並請使用者依整併後的新流程，製做SOP操作手冊，當公司內部有工作輪替或未來有新進同仁加入時，只需參照SOP操作手冊作業，就可快速上手並了解公司作業流程。若遇到突發狀況(未規範在SOP操作手冊內者)，可請教導入顧問或依循顧問導入模式，由公司內部自行開會討論、決策並製作SOP操作手冊。

初期上線，同仁可能會因為系統操作不熟，小心翼翼的把一張訂單或請款單輸好，存檔後還在擔心有沒有遺漏未輸入的，或跟導入顧問確認資料是否正確，詢問下一關同仁，有抓到這筆資料嗎，有沒有錯誤。當上線一段時間後，對系統熟了操作順手，可以很快速的打好一張訂單或請款單，操作電腦的時間變短了，輸入進系統內的資料正確性也提高，多出的時間可好好檢視已維護在系統內的資料。

以業務的角度：

可以了解客戶大約多久會下單出貨，及每次的出貨內容、有無偏好。哪些產品發生退貨或折讓的狀況多，是不是產品有瑕疵，需不需要提出來檢討。

以採購的角度：

可查詢哪些採購單應該到貨卻還未入庫，是否會影響出貨或生產，或哪些料常發生折讓或退貨，是否需另尋廠商。或查詢歷年交貨狀況，評估與市場行情，是否有降價空間。

以倉管的角度：

可了解公司哪些產品出貨多流動性大，怎麼存放可便利快速出貨。哪些產品已購入太久，都未曾移動過，以前要翻找文件才知何時購入及購買原因，現在透過系統查詢，可很快速的查出。

以生管/物管的角度：

透過產銷協調，知道目前有多少銷售訂單待出貨，而這些產品哪些已生產好放在倉庫待出貨，哪些還在生產中，或預計生產，有無缺料狀況。

以財務的角度：

透過系統功能可得知當月已發生哪些收入或費用，但單據尚未傳至給財務立帳。當相關單據已入帳後，便由系統執行結帳作業，產出財務相關報表。

這些只是舉例，ERP系統導入成功後，不僅公司帶來經營效益，對我而言我的工作還在，也因ERP系統，減輕了我的工作負擔，提高工作效率，增加自我認同及自我成長，也增進同事間之情誼，促進團隊合作。讓公司更加高效、準確、靈活地運營，同時為我帶來更好的工作體驗和成果。