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Apr. 1 2019
科技與人之間的關係也瞬息萬變協助不同行業解決營運發生問題過程當中,發現到企業與ERP互動已不再像過去傳統進行模式,即是擺脫套裝軟體種種框架限制,ERP必須更具彈性且可因應企業流程量身調整。有更多新興行業採用ERP進行營運管理,例如餐飲業、補教業、學校等等,逐漸擺脫傳統舊有的觀念限制。導入ERP衝擊便是面臨新舊系統交替衝擊,在舊系統維護上而言總和人力與金錢上整體維護成本偏高,又面臨須利用新系統輔助使用者可順利達成日常作業。因此在新舊系統轉換上,不僅是系統須因應各行業須調整,往往也常碰到人員系統操作流程亦須再造。這種根據不同特性,最好的方式就是採用專案方式進行ERP整合開發。
在規劃階段注重在與人的對談。在此階段,除了探討使用者對於ERP終極目的之外,便是要盡可能的理解使用者日常工作流程,在對談的過程當中,我們也會從過往經驗提供給使用者,作於流程上變更提供建議與參考意見。也可從談話的過程當中,了解使用者對於舊系統中面臨的問題。無論是使用者於流程面臨的困境,或是於舊系統操作之瓶頸,都是我們廠商從可用於防患未然教科書。
在規劃階段當中所蒐集的作業流程與新系統期望,彙整於ArgoERP系統當中,融合各種觀念並延伸出適合使用新系統架構,並著手進行開發。系統開發完畢,便進入執行階段。在執行階段,首當其衝的是面臨人與時間挑戰。專案上線如同處理壓力鍋,因面臨舊系統需逐步汰換,於決斷或任務執行皆不可拖沓,但操之過急,將使得過於壓迫導致人與系統雙雙無法乘載,容易導致新舊系統銜接失敗。
另外,在規劃階段與執行階段,除了使用者之外,其核心人物,便是對應之溝通窗口,相較於廠商而言,溝通窗口可更有效率掌握內部人員狀況,即時反應問題,可快速傳達專案階段性應完成任務,即時溝通,亦是專案開發功不可沒的主軸人物。我們在這次文章當中與各位分享的專案規畫與執行面的議題。從各種角度來看專案開發核心關鍵始終圍繞於人,而ArgoERP長年累月經驗提供了合作夥伴一雙堅強的手臂作為撐腰,成為企業最值得信賴的依靠。