當一間公司從傳統的原料、零件工廠，轉型為自有品牌的商品製造，或是從實體通路，跨足虛擬的電子商務，通常會遇到不少的挑戰，除了既有的流程不符合新的營運型態，更多的是資訊整合面臨到許多問題。

尤其當企業流程不順、資訊無法串接，會讓公司耗費大部份的時間與精力於每天行政作業與資料的整理，而無法在策略與戰略上有多餘的心思去經營。

●資訊系統不再是輔助的工具，而是企業經營的戰略武器

知名紡織羽絨業者，在新的經營者接班後，積極進行公司的轉型。從傳統的製造業、加工業，跨足到門市流通業，更進一步發展到服務業，經營者深知資訊系統不再只是輔助的工具，而是企業經營的戰略武器。

由於初期的規劃都是依照舊有的架構上建立，流程並沒有隨之改變，加上資訊的串接問題，使得之前的系統功能已不符合現在的營運模式。多套不同的系統，反而因為資料無法相互串聯而造成效率不彰且工作量居高不下。

●業者面臨到的挑戰：

1.多種金流、支付的整合：各種金流的對帳、處理與電子發票流程，造成作業量大增。
2.庫存整合：線上線下的庫存整合不即時且錯誤率高。
3.各通路的會員管理：各個通路的會員與消費資料統整耗時耗力。
4.售後服務：大量的會員交易紀錄與產品維護履歷管理維繫不易。
5.銷售資訊的收集：各通路的銷售資料收集繁瑣、行銷的績效不易評估。
6.工廠生產與加工：原料的特殊性使製程的變化太多，成本計算不夠準確，損益不準。
7.庫存管理：批號、序號的管理，造成人力負擔大且執行困難。

在評估多家ERP廠商後，依據服務能量、產業經驗與規劃能力，業者選擇了會通資訊ArgoERP系統作為數位轉型的合作夥伴。會通資訊除了在工廠、門市、專案管理上提供最佳實踐的範例，更與管理者、使用者、其他系統廠商與事業夥伴密切合作討論，調整出最合適的管理流程。

●導入ArgoERP系統後產生的效益：

1.重新優化網路、門市、工廠間的金流、物流、資訊流，讓資訊即時且正確。
2.將會員、產品、訂單等資料串接整合，把各自散落的資料彙整成可分析的資訊。
3.資訊架構可以彈性擴充，往前端可以與CRM系統整合，往後端可以發展智慧工廠，串聯整體的資料以進行大數據分析。

會通資訊透過了解高層重視的戰略目標、中階主管在意的管理方法及第一線執行者希望的便利與彈性，ArgoERP顧問團隊與業者經過多次的訪談、分析、討論，提出完整的解決方案，跟客戶共同解決問題以達成目標，讓一家傳統企業真正轉型成分析型的企業。

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